Рано или поздно разработчики сталкиваются с профессиональным выгоранием. Многим надоедает жить по расписанию, работать над задачами одного формата и мечтать о хорошей вакансии в зарубежном стартапе. Когда накатывает депрессия и апатия, производительность сильно падает и это может отразиться на доходе и положении в компании.

В статье разберёмся, насколько сильно выгорание затрагивает IT-специалистов, проанализируем статистику и поделимся советами, которые в перспективе помогут устранить преграды на пути к эффективности на рабочем месте.

Что разработчики говорят о проблеме

Карьерный сервис для айтишников «Мой круг» провёл исследование о профессиональном выгорании и представил доклад на конференции «РИФ Воронеж». Статистика показала, что 50% IT-специалистов сталкиваются с профессиональным выгоранием, а половина из них разбирались с проблемой 2 и более раз в своей карьере.

Со стороны работодателя профвыгорание выглядит максимально плохо: работоспособность сотрудников сильно падает, мотивации почти нет и даже хорошая зарплата не помогает войти в прежнее русло.

Главная особенность проблемы в том, что она может затрагивать даже топовых разработчиков, которые годами показывали стабильный результат. Профессиональное выгорание не появляется в один момент, а формируется постепенно и выходит наружу с разной интенсивностью.

Аналитика показывает, что до 20% IT-специалистов регулярно находятся в состоянии профвыгорания и только 25% сохраняют прежнее место работы. Как видим, цифры неутешительные. Получается, что каждый второй разработчик вынужден сменить компанию, чтобы хотя бы минимально вернуться в рабочий режим.

Некоторые работодатели стараются поддерживать перспективные кадры и помогают им выйти из профессионального застоя. Они организуют вылазки на природу, спортивные развлечения и внеочередной отпуск. Если сотрудник заслуживает отдыха, то начальник даже может снять его с важного проекта и найти замену.

IT-специалисты отмечают, что не все работодатели помогают в борьбе с профессиональным выгоранием. Они смотрят на проблему с позиции дохода, а не сохранения перспективных кадров. Если бы руководство стартапов и веб-студий уделяло больше внимания жизни работников за пределами компании, скорость восстановления была бы намного выше.

Если работодатель разработает эффективную программу для борьбы с выгоранием, то сможет сэкономить деньги и сохранить репутацию компании. Разработчик может в самый ответственный момент перед сдачей готового проекта отказаться от дальнейшей работы из-за отсутствия моральных и физических сил.

Начальнику придётся экстренно искать замену и надеяться, что другой специалист сможет быстро закрыть незавершенные задачи. От таких ситуаций можно защититься, если следить за эмоциональным состоянием работников и разработать программу восстановления. Очевидно, что путёвки на море раз в год недостаточно.

В вопросах борьбы с профвыгоранием важна системность и ответственный подход. Работодатель может быстро найти замену выдохшемуся работнику и заниматься перестановкой кадров бесконечно. Или вместо того, чтобы постоянно менять «звенья цепочки» попытаться сделать их более прочными.

В опросе «Моего круга» приняли участие более 2 500 IT-специалистов и половина из них занимаются разработкой. Статистика показывает, что у более чем 50% респондентов было профвыгорание разной степени, а у женщин показатели превышают 60%.

50-60% мужчин и 70% женщин в возрасте 25-40 лет сталкиваются с выгоранием чаще других. Причем многие из них сталкивались с проблемой даже при наличии достаточного отпуска.

IT-специалисты, которые прочувствовали выгорание на личном опыте, отмечают, что степень «поражения» была высокой и справиться с последствиями тяжело. Что касается длительности работы в компании, то среди айтишников, столкнувшихся с проблемой, много тех, кто трудился на одной должности до двух лет. Хотя показатели остальных тоже не внушают оптимизма.

Получается, что с профессиональным выгоранием сталкиваются даже IT-специалисты, которые недавно пришли в компании. Представим условного Ивана, который нашёл работу мечты и наконец-то забыл о плохих условиях на прежнем месте. Через 3 месяца его внезапно накрывает эмоциональная волна и работоспособность падает до нуля.

Такие истории далеко не редкость, что подтверждает статистика. Выгореть могут не только те, кто без выходных и отпусков занимаются вёрсткой и видят редактор кода чаще, чем близких и друзей. Поэтому не стоит рассчитывать, что переход в другие компании поможет защититься от падения работоспособности.

Опрос «Моего круга» в очередной раз подтверждает, что выгоранию больше подвержены сотрудники частных компаний, которые являются частью локальной экосистемы. А вот у фрилансеров дела идут получше — только 54% респондентов ответили положительно.

Статистика по специализациям показывает, что чаще выгорают люди, которые напрямую контактируют с клиентами. Это менеджеры, маркетологи и дизайнеры. Разработчики не попали на верхние строчки таблицы и это хорошо, потому что чем больше показатели, тем актуальнее проблема.

Многих работодателей интересует, как IT-специалисты специалисты справляются с выгоранием. В момент опроса «Моего круга» 18% респондентов ответили, что находятся в этом состоянии прямо сейчас. Всего 25% сохранили прежнее место работы, а среди женщин процент ещё меньше — 18%.

Руководство компаний часто недооценивает масштаб проблемы и не уделяет ей достаточно внимания. IT-специалисты отмечают, что коллеги с выгоранием, которые работают неподалёку, влияют на эффективность работы всего отдела. Об этом сообщил каждый третий респондент.

По логике после начала пандемии и массового перехода на удалённую работу проблема выгорания должна была отойти на второй план. Многие разработчики и специалисты других категорий смогли наконец-то работать из дома и не тратить время на поездки в общественном транспорте.

Вот только статистика показывает другое — в апреле-июне 2020 года 31% опрошенных разработчиков Google заявили о сохранившемся уровне продуктивности. Остальные сказали, что работа в изоляции плохо влияет на эффективность. Глава по продуктивности разработчиков даже написал письмо ТОП-менеджерам и оповестил их о низких результатах.

Как показал опрос, разработчики, которые недовольны сложившейся ситуацией добавили в репозиторий на 45% меньше изменений. Это большая просадка для крупной технологической корпорации, которая обслуживает весь интернет.

Количество выгораний по результатам опроса

Аналитики выделили несколько причин снижения эффективности труда. Среди них рассредоточенность команд, проблемы с интернетом и пониженное внимание к начинающим разработчикам. Если раньше члены команды работали в одном помещении, то теперь их разделяли километры.

Проблема низкой эффективности труда и профвыгорания актуальна для компаний разного уровня, поэтому ей стоит уделять максимум внимания. Работодателям, которые привыкли заменять выгоревших сотрудников, лучше пересмотреть подход к работе с кадрами.

Что такое профессиональное выгорание

Профвыгорание проявляется по-разному, но в каждом случае — это полная или частичная потеря эффективности. Разработчику в один момент или постепенно надоедает открывать редактор кода, взаимодействовать с репозиторием, верстать сайты и решать другие стандартные задачи.

Специалист может внезапно отказаться от проекта в самый важный момент, эмоционально сорваться на коллег или просто не выйти на работу. Последствия профвыгорания в большинстве случаев не такие разрушительные, но проблема очень актуальна. Особенно в последнее время, когда многие компании перешли на удалённую работу.

Если вернуться к опросу «Моего круга», то более 95% респондентов среди главных симптомов выгорания называют постоянное ощущение усталости и опустошенности. Когда нет желания ехать в офис, хочется проводить время за просмотром роликов на YouTube, а часы до окончания рабочего дня кажутся вечностью.

Около половины IT-специалистов, которые столкнулись с выгоранием, теряют сон и страдают от головной боли. Эти негативные симптомы ещё сильнее снижают работоспособность, потому что к тяжелому эмоциональному состоянию добавляются физические проблемы.

Психологи говорят о том, что профвыгорание — защитный механизм, который переводит организм в режим умеренного расхода энергии. Получается, что разработчик теряет работоспособность из-за сильных нагрузок и недостаточного отдыха.

Не секрет, что все специализации, которые связаны с IT отраслью, отличаются высокой нагрузкой. Разработчики обычно не могут продуктивно писать код или верстать сайт дольше чем 5-6 часов в день. Если длительность рабочего дня внезапно увеличивается до 10 или больше часов, на следующий день эффективность сильно снижается.

Одна из самых распространённых причин появления выгорания — «комплекс отличника». Перфекционизм присущ некоторым разработчикам, которые стараются сделать каждую строку кода идеальной. Они переписывают функции несколько раз и тратят время на задачи, которые можно закрыть за один подход.

Перфекционизм хорош пока он не влияет на эффективность рабочего процесса. Если видите, что долго топчетесь на одном месте, стоит пересмотреть подход к работе. Переписывать код по 10 раз непродуктивно, потому что решение простой задачи может растянуться на длительный срок.

Чтобы частично компенсировать задержки из-за переписывания кода, разработчики уделяют больше времени работе и режим отдыха нарушается. Постепенно появляется утомление, организм не успевает восстанавливаться и со временем вау-эффект от задач и мотивация пропадают.

Нагрузку необходимо тщательно планировать, если вы предоставлены сами себе. Задачи ставит руководство, но выстроить план работы можно и самостоятельно. Если сделать всё правильно, получится и задачу закрыть, и отдыхать достаточно времени.

Ещё один важный фактор, который усиливает профвыгорание — постоянная критика от начальства. Не всем попадаются отзывчивые руководители, которые сами сталкивались с проблемой и могут понять других «пациентов».

Если чувствуете, что продуктивность падает, лучше честно сказать об этом руководителю и не ждать, когда масштаб проблемы станет таким, что пострадает репутация компании. Начальство может пойти навстречу, если проявить заботу о корпоративных интересах.

Ниже мы собрали полезные советы, которые помогут поднять продуктивность на прежний уровень. Если пока ещё не столкнулись с профвыгоранием, проанализируйте рекомендации ниже, чтобы защита продержалась как можно дольше.

1. Выстройте рабочий график

Одно из главных преимуществ в работе разработчика — самостоятельное планирование задач и распределение нагрузки. Руководство ставит глобальные цели, а специалист потихоньку их решает. В таких случаях можно самостоятельно расставлять приоритеты и создать личный план.

Не стоит бросать всё, чтобы сделать задачу, которая не является приоритетной. Выстройте рабочий график таким образом, чтобы руководство было довольно и эффективность не падала. Это возможно только в случае правильного распределения нагрузки.

Если чувствуете, что выбиваетесь из рабочего ритма и эффективность начинает падать, проведите анализ своих действий и найдите слабые места. Лучше делать это в нерабочее время, чтобы срок решения важных задач не увеличился ещё больше. Тогда оптимизация может не помочь, потому что руководство перейдёт к жестким мерам.

2. Не переутомляйтесь

Когда разработчики видят такие советы, то начинают невольно смеяться. Проблема в том, что написание кода — умственный труд, во время которого организм задействует много ресурсов. Часть рабочего времени специалист работает на автомате, но энергии расходуется много.

Если начальник постоянно подкидывает новые задачи, а оплата труда не растёт, есть смысл отказаться от дополнительной нагрузки. Все деньги мира заработать не получится, а на восстановление организма может уйти гораздо больше средств, чем было заработано.

Переутомление — один из главных катализаторов профвыгорания. Даже если разработчик устал от рутины, но достаточно отдыхает, со временем отрицательные эмоции и опустошение могут пропасть. А вот если он будет постоянно переутомляться, усталость никуда не уйдёт.

3. Не жертвуйте сном

Иногда приходится верстать сайты ночами напролёт, но такие ситуации должны быть редкостью, потому что ночью надо отдыхать. Если вечером приезжаете из офиса и снова беретесь за проекты, а потом спите несколько часов, вряд ли сможете долго продержаться в таком формате.

Профессиональное выгорание часто протекает вместе с нарушениями сна, поэтому жертвовать им точно не стоит. Сегодня вы закрываете задачи по ночам, а завтра не сможете уснуть даже когда работа уже сделана.

Если начальник не доплачивает за ночной график или грозит штрафами за отказ от дополнительной нагрузки, лучше сменить место работы. В компаниях, которые заботятся о своих кадрах, так не поступают. Лучше временно посидеть без финансов, чем сильно выгореть и надолго потерять работоспособность.

4. Постарайтесь докопаться до истины

Если столкнулись с профвыгоранием, необходимо понять, чем оно вызвано. Это может происходить из-за недостатка сна, высокой нагрузки или проблем в коллективе. Каждая проблема решается по-своему, поэтому нужен комплексный подход.

В таких ситуациях хорошо помогают психотерапевты, которые делают анализ на основе историй пациентов и помогают найти выход из сложившейся ситуации. Ходить к таким специалистам — обычная практика. Более того, некоторые компании даже оплачивают их услуги.

Поиск источника проблемы дает понять, как её нужно решать. Если удастся найти причину стресса или выясните, что дело в некомфортных условиях труда, сможете быстрее расправиться с «балластом», который мешает войти в прежний режим эффективности.

5. Найдите хобби

Желательно, чтобы оно не было связано с разработкой, сайтами и компьютером вообще. Можно играть в боулинг, ходить на спортивные матчи, собирать марки или рисовать картины. Всё зависит от ваших предпочтений и возможностей.

Если видите, что хобби не помогает отдыхать, найдите другой вариант. Главная задача — переключиться на развлечения, которые помогут забыть о бесконечных строчках кода и задачах, которые ждут завтра на рабочем месте.

Хобби необязательно должно отнимать много времени. Например, если давно хотели записаться в бассейн, спортзал или сдать на права, можно делать это постепенно и распределять нагрузку на каждый день.

Разработчики сильнее других подвержены профессиональному выгоранию, поэтому им необходимо надежно защищаться от разрушительных последствий этой проблемы. И, конечно, не считать её слишком простой. Сегодня выгорание может не мешать рабочему процессу, а завтра специалист останется без работы, потому что подвёл команду.